Mit Crowdtesting spielend einen Schritt voraus
Wenn es um Spiele geht, beeinflusst fast alles die Erwartungen der Spieler. Vom Spieldesign, Layout und Gameplay bis hin zu Fehlern, Abstürzen, unzureichender Steuerung, Verzögerungen, langsamen Ladezeiten und verlangsamten Downloadzeiten (was 33 % der Spieler regelmäßig frustriert1).
Ganz gleich, ob es sich um einen Indie-Entwickler oder ein Großgewicht der Szene handelt, wenn die Spieler eine schlechte Erfahrung machen, kann es das Ende des Spiels bedeuten. Um wettbewerbsfähig zu bleiben und sowohl Stammspieler als auch Gelegenheitsspieler zufrieden zu stellen, müssen die Entwickler ein nahtloses, positives Erlebnis gewährleisten.
Die Zukunft des Spielens gestalten - Blockchain, das Metaverse und die Cloud
Frühzeitige Validierung, vollständige Zugänglichkeit und ein großartiges Spielerlebnis
Ganz gleich, ob Sie ein mobiles Puzzlespiel oder ein Always-Online-MMORPG mit offener Welt entwickeln, es muss den Spielern eine unterhaltsame, fesselnde und positive Benutzererfahrung bieten. Wenn das nicht der Fall ist, können mehrere Dinge passieren (und tun es oft auch). Sie werden das Spiel nicht nur löschen oder einfach nicht mehr spielen, sondern sie werden online gehen und der ganzen Welt erzählen, was sie davon halten. Schlimmer noch, sie kaufen die Fortsetzung nicht oder meiden Ihr Franchise ganz und gar. Sie haben vielleicht nur eine Chance, es richtig zu machen.
Aber die Herausforderung, genau das zu tun, wird immer größer. Neben all den technischen Problemen und der Notwendigkeit, die Erwartungen der Spieler zu erfüllen, gibt es beim Playtesting auch Ressourcen- und Kostenprobleme, wie z. B. gesetzliche Vorschriften, Marktsättigung, zunehmende Komplexität, sich ändernde Spielerdemografien und Schwierigkeiten bei der Anpassung an die Nachfrage. Ein gutes Spiel zu entwickeln, das ein optimales Spielerlebnis bietet, wird zu einer schwierigen und zeitaufwändigen Aufgabe.
Mehr anzeigenHeutzutage gibt es praktisch jede Nische, jeden Stil und jedes Genre: immersive VR- und AR-Spiele, reine Online-Spiele, mobile Spiele, Free-to-Play-Spiele, RPGs, FPSs, Rollenspiele, Lernspiele, Rennspiele, Sportspiele, E-Sports, virtuelle Sportarten und vieles mehr. Und die Branche wächst rasant und viele wollen ein Stück vom Kuchen abhaben. Dies setzt die Entwickler unter enormen Druck, alles richtig zu machen – noch bevor der Spieler das Spiel herunterlädt oder die Disc in seine Konsole einlegt. Versprechen, die online gemacht werden, bleiben für immer online.
Die Spieler wollen auch 100 % Betriebszeit. Kontinuierliche Updates, die Inhalte hinzufügen und Probleme beheben. Nahtlose Unterstützung. Tolle Grafiken. Ein positives Erlebnis bei jedem Spiel. Und das alles sollte auf der Plattform ihrer Wahl einwandfrei funktionieren.
Spiele müssen vom ersten Tag an extrem hohe Kundenerwartungen erfüllen. Sie sollten ein nahtloses Benutzererlebnis bieten, noch bevor der Spaß beginnt. Sie sollten schnell heruntergeladen und installiert werden können und (falls erforderlich) eine einfache Anmeldung ermöglichen. Sie müssen eine immer umfangreichere Palette an Zugänglichkeitsoptionen bieten – sei es, um das Spielerlebnis anzupassen oder Menschen mit unterschiedlichen körperlichen Voraussetzungen das Spielen zu ermöglichen. Da die Entwicklung von Spielen jedoch viele Jahre dauern kann und die Kosten steigen, wird der Druck, ein Spiel zu veröffentlichen, ob es nun fertig ist oder nicht, immer größer.
Aus diesem Grund ist es wichtig, Spiele zu testen und sicherzustellen, dass alle Bugs, Störungen und Fehler, die unweigerlich auftreten, frühzeitig erkannt werden, bevor der Spieler darauf stößt. Und warum die Validierung von Spielversionen während des gesamten Entwicklungsprozesses so wichtig ist.
WenigerCrowdtesting ist immer ein lohnendes Spiel
Um ein gutes Spiel zu entwickeln, das Ihr Zielpublikum oder ein breites, weltweites Publikum mit Millionen von Erwartungen anspricht, müssen Sie Spieltests durchführen. Idealerweise mit echten Menschen in jeder Phase des Entwicklungsprozesses, von Klick-Dummies bis hin zu fertig produzierten Spielen.
Unsere Fähigkeit, verschiedene und unvoreingenommene Personen aus einer der größten und aktivsten Tester Communities auszuwählen, ist ein entscheidender Faktor. Wenn das Genre Ihres Spiels eine klare Zielgruppe hat, können wir schnell Stammspieler (und Hardcore-Spieler) finden, die Ihr Genre in- und auswendig kennen. Wenn Ihr Spiel eher für die breite Masse gedacht ist, können wir Tester aus Nicht-Spielern, Gelegenheitsspielern und normalen Spielern finden.
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Ob männlich oder weiblich, mit unterschiedlichen Fähigkeiten, in jedem Alter oder mit unterschiedlichem Hintergrund – wir finden den perfekten Tester für Ihr Spiel. Wichtig ist, dass Spieletests, die sich auf die Nutzerforschung stützen, bereits in einer frühen Phase des Entwicklungsprozesses durchgeführt werden können. Das bedeutet, dass Sie Ihr Spiel in jeder Phase besser validieren können.
Unsere Crowdtester können Ihnen auch dabei helfen, die Zugänglichkeit für Spieler mit unterschiedlichen Fähigkeiten zu verbessern. Durch unsere Usability- und UX-Tests, Spiele-Nutzerstudien und Zugänglichkeitstests für Spiele können wir uns auf Zugänglichkeitsfunktionen wie Untertitel, angepasste Steuerungen, Modi für Sehbehinderte, verschiedene Geräte (wie Controller) für Spieler mit körperlichen Einschränkungen und vieles mehr konzentrieren.
Heutzutage verlangen die Spieler ein einwandfreies Spielerlebnis. Es spielt keine Rolle, ob es sich um ein einfaches oder komplexes Spiel handelt, ob es Free-to-Play, Freemium oder kostenpflichtig ist, ob es immer online ist, ob es mobil oder auf einem Tablet, einer Konsole oder einem PC gespielt wird – es muss jederzeit und überall wie erwartet funktionieren. Wo auch immer Ihre Spiele gespielt werden, wir können sie testen.
Deshalb ist es so wichtig, die Spiele mit den richtigen Leuten und auf den richtigen Geräten zu testen. Ihr schnelles Tester-Feedback ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Spielemission.
WenigerWie wir dabei helfen, Videospiele und andere digitale Produkte zu verbessern
Ein guter Schliff: Playtesting zur Sicherstellung der Spielbarkeit
Bei Lebenssimulationsspielen kommt es auf die Details an, bei Abenteuerspielen auf das Gameplay und die Geschichte. Unser Kunde entwickelte eine hochgradig interaktive Mischung aus beidem. Das erhöhte natürlich die Anzahl der Herausforderungen, um alles richtig zu machen und ein großartiges Gesamterlebnis zu schaffen. Bei einer solchen Tiefe und Komplexität – die durch die Einführung einer Vielzahl von Charakteren und 3D-Grafiken noch verstärkt wurde – war es von entscheidender Bedeutung, alles richtig zu machen.
Die Spielerinnen und Spieler müssen nicht nur ihre Avatare gestalten, sondern sie gehen auch auf Entdeckungsreise, lösen Rätsel und nehmen an einer Vielzahl von Aktivitäten teil. Sie können auch bewirtschaften, handwerklich arbeiten, Gegenstände sammeln und Gebäude wieder aufbauen, einschließlich der Gestaltung und Dekoration ihres eigenen, vollständig anpassbaren Hauses. Es soll auch auf dem PC und der Nintendo Switch gut funktionieren.
Um in das Spiel einzusteigen und sicherzustellen, dass möglichst viele verschiedene Leute es testen können, haben wir 54 Tester ausgewählt, die eine Mischung aus Controllern (23) und Tastatur und Maus (31) beim Spielen verwendet haben. Um den Test noch intensiver und umfassender zu gestalten, spielte jeder Tester das Spiel insgesamt acht Stunden lang und beantwortete sechs verschiedene Umfragen, die sich auf die Fehlersuche und die Spielbarkeit und Benutzerfreundlichkeit des Spiels konzentrierten.
All dies führte zu einem sehr umfassenden Feedback, das es unserem Kunden ermöglichte, notwendige Änderungen vorzunehmen, um das Spiel noch weiter zu optimieren.
Zugänglichkeit für alle: Spiele, die gut anzusehen und zu spielen sind
Unser Kunde, einer der größten Spieleentwickler der Welt, beauftragte uns mit dem Test von zwei aufeinanderfolgenden Ausgaben seines Fußballspiels. Zum einen sollten wir das Spielerlebnis bei der erstmaligen Verwendung der Version 2022 auf Xbox-Konsolen überprüfen, zum anderen sollten wir ihm helfen, die Effektivität der Farbenblindheit-Modi in der Version 2023 zu bestimmen.
Die Version 2022:
Da das Spiel bereits auf dem PC verfügbar war, hatten die Entwickler Konsolenspieler im Visier, und das bedeutete, dass sie sehen mussten, wie das Spiel mit einem Controller und nicht mit Maus und Tastatur zurechtkommt. Wir versammelten 20 Xbox-Tester, die sowohl an einem zweistündigen Spieltest als auch an einem 30-minütigen Interview teilnahmen. Das Ziel: Ein besseres Verständnis für die Verwendung eines Xbox-Controllers zu erlangen, Einblicke in die Gefühle eines Spielers zu gewinnen, der noch keine Erfahrung mit dem Spiel hatte, und die Erfahrung des Erstbenutzers nach zwei Stunden Spielzeit zu bewerten.
Letztendlich führte das Feedback dazu, dass unser Kunde die Navigation durch die Menüs mit dem Controller verbesserte, alles (insbesondere die Navigation) konsistenter gestaltete und Bereiche wie die Verwendung von mehr Musik und die Bereitstellung einer geführten Lernfunktion in Betracht zog.
Die Version 2023:
Nachdem die Probleme mit der Steuerung und anderen Funktionen behoben waren, konzentrierten sich die Entwickler auf die Zugänglichkeit für Menschen mit einer der drei Arten von Farbenblindheit: Protanopie (Rottöne erscheinen schwarz), Deuteranopie (sie können kein Grün sehen, also sehen Rottöne braun/gelb und Grün dunkelgelb aus) und Tritanopie (Blau sieht grün aus und Gelb erscheint lila oder hellbraun). Es wurden also drei Modi entwickelt.
Wir haben 20 Testpersonen gefunden. Acht mit Protanopie, sechs mit Deuteranopie und fünf mit Tritanopie, um das Onboarding und das freie Spielen sowohl in ihrem speziellen Modus als auch ohne Modus zu testen. Anhand der Tests wurde dann aufgezeigt, wo in jedem Teil des Spiels Probleme auftraten.
War Text in bestimmten Farben lesbar? Waren Hauttöne deutlich zu erkennen? Farben der Kleidung? Und wie unterschieden sie sich zwischen dem eingeschalteten und dem ausgeschalteten Farbenblindheitsmodus.
Unsere Crowdtester konnten also genau aufzeigen, wo Optimierungen vorgenommen werden könnten, um die Zugänglichkeit deutlich zu verbessern!
Finde den Fehler: Sicherstellen, dass Spiele einsatzbereit sind
Wenn es etwas gibt, das die Spieler in den Wahnsinn treibt, dann sind es Bugs. Niemand möchte, dass das Spiel an einem entscheidenden Punkt abstürzt. Oder nicht weiterkommt. Oder eine schlechte Übersetzung nicht lesen kann. Alles muss reibungslos und fehlerfrei funktionieren. Das ist eine Priorität für unsere Kunden. Ein Kunde wollte sicherstellen, dass seine Spieleplattform, über die Spieler Spiele auf ihren PC oder Mac herunterladen und starten können, mit so wenig Problemen wie möglich funktioniert. Der andere, ein Videospielentwickler, wollte sein Handyspiel auf einer Vielzahl von Geräten testen, um Fehler zu finden und zu beseitigen.
Wir haben dann Crowdtester aus der ganzen Welt gesucht, die am Exploratory Bug Testing teilnehmen sollten. Unser Plattform-Kunde setzte 30 Tester aus 13 Ländern ein, um auf PCs und Macs mit einer Vielzahl von Spezifikationen zu testen, und der mobile Kunde 26 Tester auf 26 verschiedenen Smartphones (und Betriebssystemversionen). Ein großer Vorteil solcher Tests ist, dass man Fehler in Bereichen finden kann, die nicht offensichtlich sind und von denen man nie gedacht hätte, dass sie überhaupt existieren. Das bedeutete, dass die Tester die Plattform und das Spiel frei nutzen konnten, um zu sehen, was auf ihren spezifischen Geräten passiert.
Die Tester folgten dann mehreren Anwendungsfällen (Erstellen eines Kontos, Herunterladen des Spiels, Nutzung der Funktionen, Löschen des Spiels usw.) und kategorisierten dann die gefundenen Fehler (Übersetzungsprobleme, Anzeigefehler, Absturz) und bewerteten sie (gering, mittel, hoch, kritisch).
Unsere Crowdtester konnten mehrere Bugs finden und protokollieren, die das Spiel zerstören. Dies ermöglichte es beiden Kunden, ihre Lösungen weiter zu verbessern und ein positives Erlebnis für ihre Kunden zu gewährleisten.
Nutzen Sie das Potenzial von Crowdtesting, um barrierefreie Spiele zu entwickeln, die Ihren Kunden ein unvergessliches Erlebnis bieten!
Entwickeln Sie mit Crowdtestern leistungsfähige und unterhaltsame Spiele
Angesichts des unaufhaltsamen Wachstums der mobilen Spiele, der weltweit zunehmenden Regulierung und der Sättigung des Marktes wird die Entwicklung von Spielen, die Spieler an sich binden, zu einer großen Herausforderung. Zumal die Spieler von heute extrem hohe Erwartungen an die Qualität ihrer Spiele haben.
Sie müssen auf allen Geräten und Betriebssystemen perfekt funktionieren, egal wo sie sind und wann sie sie nutzen wollen. Außerdem müssen sie ein positives Erlebnis bieten. Wenn diese Elemente stimmen, können Vertrauen und anhaltende Loyalität aufgebaut werden. Und das ist entscheidend. Es gibt immer ein anderes Spiel, das sie herunterladen können.
Hier können unsere hochflexiblen und vollständig anpassbaren Crowdtesting-Services, einschließlich Playtesting und Mobile Game Testing, Ihnen helfen, ein vollständig optimiertes, zuverlässiges und sicheres Spiel zu entwickeln – unabhängig davon, wo, worauf und wann es genutzt wird! Wie viel Spaß es macht, liegt an Ihnen.
Echte Menschen, echte Spieler, umsetzbare Ergebnisse
Mit Hilfe unserer Crowdtesting-Services und dem Wissen unserer Projektmanager können wir Ihnen helfen, besser zu verstehen, was Ihre Kunden bei der Nutzung Ihrer digitalen Lösungen erleben – von Ihrer Website über Apps bis hin zu Spielen -, damit Sie eine unvergessliche Customer Journey schaffen können. So können Sie Ihre Testverfahren rationalisieren und Ihre Markteinführungszeit und Entwicklungsflexibilität optimieren – und das alles bei maximaler Nutzung Ihrer vorhandenen Ressourcen.
Ganz gleich, wo Sie sich befinden, mit unseren Remote-Tests sind Sie bestens gerüstet. Echte Nutzer mit echten Geräten, die Ihren Spielern entsprechen. Alles über unsere Plattform, das Nest.
Spiele entwickeln, die die Menschen lieben werden
- Globale Community mit über 1.000.000 Testern und 1.500.000+ Endgeräten
- Kostengünstige Optimierung von Design, Funktionalität und Leistung Ihres Spiels
- Sicherstellen, dass Ihr Spiel mit einer breiten Palette von Technologien und Hardware funktioniert
- Handverlesene Crowdtester, die Ihren Spielern sehr ähnlich sind
