Bring-Your-Own-Crowd™
Benötigt Ihr digitales Produkt Fachwissen, enthält es vertrauliche Informationen oder wurde es für Ihre Angestellten entwickelt? Machen Sie Mitarbeiter und Stammkunden zu Testern.
Bring-Your-Own-Crowd™ - Ihre Vorteile
Skalieren Sie Ihre Tests für ultimative Abdeckung und verbesserte Qualität, indem Sie Mitarbeiter, Partner, Lieferanten oder sogar bestehende Kunden in den Test Ihres digitalen Produkts einbeziehen.
Effizientes Testen von Unternehmensanwendungen und Einbindung bestehender Kunden
Unternehmensprozesse werden heutzutage immer digitaler, egal ob es um einfache Anwendungen wie Urlaubsanträge und Messenger Apps oderum komplexe Prozesse,, Projektmanagement Softwares oder virtuelle Assistenten geht.
MehrHohe Anforderungen der Nutzer bei B2B-Anwendungen
Die Nutzeranforderungen für B2B-Anwendungen sind mindestens genauso hoch wie im Consumer-Bereich. Unternehmen müssen daher sicherstellen, dass Ihre Anwendungen ein perfektes User Experience Design aufweisen und einwandfrei funktionieren. Sonst laufen sie Gefahr, dass die Apps von den Mitarbeitern oder Unternehmenskunden nicht akzeptiert oder nur widerwillig genutzt werden.
Wenn es um Kundenanwendungen geht, möchten Unternehmen oftmals gerne bestehende Kunden nach ihrer Meinung fragen, um sicherzustellen, dass sie die Erwartungen derjenigen, die die Produkte bereits kennen, auch erfüllen.
WenigerMachen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden zu Testern
Wenn Sie sich für unseren Service Bring-Your-Own-Crowd™ entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre bestehenden Kunden und Mitarbeiter in Ihre Tests einzubinden.
Dadurch können die Personen, die bereits mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten vertraut sind, Feedback zu Ihren Anwendungen geben.
Mehr
Ihre User ins Testing einbinden
Wenn es darum geht, B2B-Anwendungen zu testen, bietet das Einbinden Ihrer Belegschaft einen großen Vorteil: Ihre Mitarbeiter verfügen über das notwendige Wissen in Bezug auf Tools, die ihnen den Arbeitsalltag erleichtern, sowie über Produkte, die sich bereits in der Praxis als hilfreich erwiesen haben.
Daher hilft Ihnen Bring-Your-Own-Crowd™ nicht nur beim Verbessern der Qualität sondern auch bei der Akzeptanz von B2B-Anwendungen.
Bei B2C-Apps hingegen wird es Ihnen ermöglicht, direktes und unvoreingenommenes Feedback von Ihren bestehenden Kunden einzuholen und diese in Ihren Entwicklungsprozess einzubeziehen. Dank des flexiblen Bring-Your-Own-Crowd™ Services können Sie Ihre eigene Testergruppe mit Testern aus unserer Crowd erweitern.
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„Mit der Unterstützung von Testbirds und den Mitgliedern unserer Testcrowd konnten wir auch noch kurz vor dem Release innerhalb weniger Stunden kritische Fehler und Bugs finden, die wir sonst nie gefunden hätten. […] Auch von der Flexibilität und den Ideen von Testbirds zum Recruiting der Tester waren wir begeistert.“
Fallstudie lesenHaben Sie Fragen zu Bring-Your-Own-Crowd™?
Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre digitalen Produkte noch besser machen. Senden Sie uns einfach eine Nachricht. Ein Testbirds Solution Consultant berät Sie gerne.
Was ist Bring-Your-Own-Crowd™?
Intranet, Unternehmens-Websites und Kunden-Apps oder Expertenportale – manche digitale Produkte benötigen spezielle Tester, die nicht immer in unserer Crowd gefunden werden können.
Bring-Your-Own-Crowd™ ist unser exklusiver Service für Unternehmen, deren Software QA Fachwissen erfordert oder vertrauliche Informationen enthält und die deshalb eigene Endnutzer oder Mitarbeiter in den Test mit einbeziehen müssen.
Dieser Service ermöglicht Ihnen die Integration von Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten und Stammkunden in den Test Ihres digitalen Produkts. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre eigenen Tester mit Testern aus der Crowd zu kombinieren.
Unsere Projektmanager unterstützen Sie sowohl bei der Rekrutierung und dem Onboarding der Tester als auch beim Training der Tester für unsere Testing-Plattform, dem Nest.
Bring-Your-Own-Crowd™ in der Praxis
Eine Onlineplattform inkl. mobiler App, knapp 3.000 Händler weltweit und 15 Sprachversionen – bei einem unserer Kunden aus der Automobilbranche sollte der internationale Vertrieb über ein neues Web-Portal künftig noch besser gesteuert und vernetzt werden.
Neben einer umfassenden Download-Sektion sollte die Plattform u.a. auch Zugang zu Schulungen bieten und ein Forum für den Austausch unter den Händlern beinhalten. Für das Testing von Funktionen und Benutzerfreundlichkeit wurden aus allen Ländern Vertriebspartner eingeladen.
Getestet wurde in zwei Zyklen. Zunächst stand die Benutzerfreundlichkeit im Rahmen einer umfassenden Usability-Studie im Fokus. Dabei konnten die Händler auch Anregungen hinsichtlich weiterer Funktionalitäten abgeben. Nachdem das Feedback ausgewertet und die Plattform entsprechend angepasst worden war, machten sich die Vertriebspartner mithilfe typischer Use Cases auf die Suche nach funktionalen Fehlern.
Beim Launch konnte die optimierte Plattform auf ganzer Linie überzeugen und erhielt auf der internen Bewertungsskala 9.3 von 10 möglichen Punkten.
Wir versorgen Sie mit den neuesten Insights aus der Crowdtesting-Welt
Schluss mit dem Rätselraten, ob Ihr Produkt die Erwartungen Ihrer Nutzer erfüllt. Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und Fakten.
